四川眉山 ID811624 :
老爸说：不错，超值
评论时间：2021年02月27日

内蒙古包头 ID763053 :
老板，我要跟你说说心里话。我以前在别的店铺买东西，从来都是默认好评的，反正又不会扣的信用，所以就没管过。但是这次在森蝶妮这里买东西，改变了我的看法和认知。 
评论时间：2021年02月27日

湖北武汉 ID823135 :
店主很细心，还送了小礼品给我。森蝶妮很满意 
评论时间：2021年02月27日

江西九江 ID182409 :
东西挺好的，就是包装太差了！
评论时间：2021年02月27日

云南昆明 ID746589 :
别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2021年02月27日

甘肃兰州 ID369470 :
寿仙谷灵芝孢子粉
评论时间：2021年02月27日

江苏宿迁 ID406011 :
宝贝很好，用着方便，我喜欢，
评论时间：2021年02月27日

湖北咸宁 ID267452 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错 
评论时间：2021年02月27日

西藏那曲 ID517540 :
感谢森蝶妮送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 森蝶妮客服态度极好哦 
评论时间：2021年02月27日

河南濮阳 ID159445 :
和店里的一样，不错，真心喜欢森蝶妮，物流给力 
评论时间：2021年02月27日

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

森蝶妮在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息森蝶妮会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:地址比较偏僻，森蝶妮是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:森蝶妮自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前森蝶妮暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，森蝶妮将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。