宁夏固原 ID806001 :
不得不得竖起大拇指，巧遇手工巧克力礼盒真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了，包装很漂亮 
评论时间：2021年01月16日

云南西双版纳 ID529186 :
店主很细心，还送了小礼品给我。巧遇手工巧克力礼盒很满意 
评论时间：2021年01月16日

山西晋城 ID240832 :
老客户了啊，希望巧遇手工巧克力礼盒以后有更多好东东 
评论时间：2021年01月16日

浙江杭州 ID680058 :
增强免疫力
评论时间：2021年01月16日

广西南宁 ID245112 :
看着 很不错
评论时间：2021年01月16日

广西桂林 ID272403 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：巧遇手工巧克力礼盒的货值。 
评论时间：2021年01月16日

安徽安庆 ID437887 :
为什么物流这么慢呢？
评论时间：2021年01月16日

山东东营 ID446324 :
物美价廉，非常好用。
评论时间：2021年01月16日

甘肃庆阳 ID553872 :
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
评论时间：2021年01月16日

浙江嘉兴 ID342702 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能碰到巧遇手工巧克力礼盒这个店，够幸福的．．  
评论时间：2021年01月16日

巧遇手工巧克力礼盒在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息巧遇手工巧克力礼盒会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

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Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

“售后到家”是巧遇手工巧克力礼盒为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:巧遇手工巧克力礼盒配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：巧遇手工巧克力礼盒将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回巧遇手工巧克力礼盒钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。