新疆博尔塔拉 ID370192 :
还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好
评论时间：2019年08月19日

江苏宿迁 ID685642 :
本来是抱着试试的心态卖德化第一店，收到货后很满意，质量很好，款式时尚，物美价廉，很喜欢，愉快的一次购物 
评论时间：2019年08月19日

香港香港 ID721014 :
看起来还不错，希望能用的长久一点
评论时间：2019年08月19日

山东烟台 ID673282 :
老板，我要跟你说说心里话。我以前在别的店铺买东西，从来都是默认好评的，反正又不会扣的信用，所以就没管过。但是这次在德化第一店这里买东西，改变了我的看法和认知。 
评论时间：2019年08月19日

安徽马鞍山 ID725108 :
和想像中有点差别，但还是不错
评论时间：2019年08月19日

黑龙江齐齐哈尔 ID466540 :
店家发货快的一塌糊涂,德化第一店服务态度非常好,物流超快! 
评论时间：2019年08月19日

海南琼海 ID976239 :
包装还不错 就是还没有用 用了再来追加
评论时间：2019年08月19日

内蒙古兴安盟 ID370085 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能碰到德化第一店这个店，够幸福的．．  
评论时间：2019年08月19日

四川凉山 ID610962 :
搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞德化第一店客服态度极好哦 
评论时间：2019年08月19日

山东泰安 ID501843 :
和描述的一样。而且，服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买德化第一店的东西
评论时间：2019年08月19日

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:德化第一店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前德化第一店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:德化第一店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

德化第一店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息德化第一店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:地址比较偏僻，德化第一店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

“售后到家”是德化第一店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。