河南洛阳 ID322734 :
店家发货很速度，一天就到！
评论时间：2021年04月15日

辽宁鞍山 ID834812 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2021年04月15日

云南文山 ID959396 :
　　 店家发货很速度，一天就到!　
评论时间：2021年04月15日

江西萍乡 ID611722 :
　　 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!
评论时间：2021年04月15日

河南平顶山 ID117159 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 
评论时间：2021年04月15日

台湾台湾 ID213290 :
质量很好，巴西奶牛皮地毯 整张小牛皮H82胎牛皮台布 软包背景墙座椅 沙发垫非常不错！
评论时间：2021年04月15日

广东茂名 ID912173 :
这是最满意的一次购物!下次需要的时候我还会再回购巴西奶牛皮地毯 整张小牛皮H82胎牛皮台布 软包背景墙座椅 沙发垫的。非常棒！！ 
评论时间：2021年04月15日

河南驻马店 ID717040 :
很个性，我很喜欢 巴西奶牛皮地毯 整张小牛皮H82胎牛皮台布 软包背景墙座椅 沙发垫。 
评论时间：2021年04月15日

湖北宜昌 ID235509 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年04月15日

四川广安 ID791347 :
　　 巴西奶牛皮地毯 整张小牛皮H82胎牛皮台布 软包背景墙座椅 沙发垫质量特别好。
评论时间：2021年04月15日

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:地址比较偏僻，圣鹿元海派家居是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至圣鹿元海派家居钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：圣鹿元海派家居提供换货吗？
A：圣鹿元海派家居商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

圣鹿元海派家居在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息圣鹿元海派家居会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：圣鹿元海派家居哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加圣鹿元海派家居满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:圣鹿元海派家居自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：关于圣鹿元海派家居部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。