湖南湘潭 ID627605 :
　　 店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，
评论时间：2019年09月16日

福建厦门 ID151918 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2019年09月16日

黑龙江大兴安岭 ID973446 :
　　 帮亲戚买的，效果还可以。
评论时间：2019年09月16日

广西防城港 ID257503 :
还不错，这个价格还值，大小正好。
评论时间：2019年09月16日

河南郑州 ID143549 :
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评论时间：2019年09月16日

江西萍乡 ID827270 :
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广东佛山 ID396487 :
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云南红河 ID327961 :
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评论时间：2019年09月16日

陕西渭南 ID183007 :
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评论时间：2019年09月16日

甘肃金昌 ID860177 :
　　 好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~
评论时间：2019年09月16日

退款金额在1000元及以下可选择退西轩月厂家直销余额，退款时效即时到账。

Q:分期付款可以同时购买西轩月厂家直销多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：西轩月厂家直销哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

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Q：取消订单/退货怎么退款？
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对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的西轩月厂家直销售后保障单背面的退货地址。

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Q：西轩月厂家直销提供换货吗？
A：西轩月厂家直销商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，西轩月厂家直销不接受平邮或以到付形式寄回包裹，西轩月厂家直销将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。西轩月厂家直销有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前西轩月厂家直销暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

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