黑龙江牡丹江 ID602607 :
　　 挺好看的
评论时间：2019年11月20日

湖北潜江 ID588779 :
　　 非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错!
评论时间：2019年11月20日

海南文昌 ID744694 :
　　 第二次买了 货不错啊老板人很好
评论时间：2019年11月20日

海南五指山 ID549679 :
东西很实惠，物美价廉，物流也超级快，还会回购的。 
评论时间：2019年11月20日

江西赣州 ID176067 :
　 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2019年11月20日

广西桂林 ID317036 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2019年11月20日

江苏无锡 ID174877 :
　　 很不错的买家，有你这样的买家是我的荣幸，希望下次再光临本店哦!谢谢!
评论时间：2019年11月20日

河南济源 ID755504 :
老客户了啊，希望以后有更多好东东    
评论时间：2019年11月20日

内蒙古鄂尔多斯 ID712277 :
　　 到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2019年11月20日

陕西渭南 ID882336 :
寄得很快,【柯美厂家】2014冬装 新款时尚狐狸毛领羊绒外套羊毛呢大衣 93512天就到了..  
评论时间：2019年11月20日

Q:分期付款可以同时购买西轩月厂家直销多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:西轩月厂家直销配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，西轩月厂家直销将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的西轩月厂家直销售后保障单背面的退货地址。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：出现哪些情形时，西轩月厂家直销消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。