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18-10-24

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  • 山西临汾 ID868470 :
       老客户了啊,希望以后有更多好东东
    评论时间:2018年10月24日

    四川成都 ID816152 :
    买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧    
    评论时间:2018年10月24日

    山西大同 ID410318 :
    好评,颜色比图片淡了一点,做工有点着急了,希望下次不要出现这样的情况 
    评论时间:2018年10月24日

    四川攀枝花 ID544364 :
       kaluleaf卡路利菲2014修身轻薄大码羽绒服短款女背心马甲反季特价不错!面料和包装都很不错!下次再来
    评论时间:2018年10月24日

    广西北海 ID825879 :
    发货快,包装很用心,做工也仔细!愉快的一次购物! 
    评论时间:2018年10月24日

    安徽宣城 ID232499 :
    发货很快,颜色、质地很好。总体来说不错,继续支持!  
    评论时间:2018年10月24日

    福建三明 ID201808 :
    你店的都很好质量。谢谢!   
    评论时间:2018年10月24日

    吉林延边 ID578479 :
    据说评价多个字会升级,实在想不出什么好说的,还行,发货速度快 
    评论时间:2018年10月24日

    湖南湘潭 ID865431 :
    服务好!礼品还真是漂亮,超值!尺寸比想象中的要小。总体还不错!
    评论时间:2018年10月24日

    江西赣州 ID845591 :
    没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心.
    评论时间:2018年10月24日

  • Q:我要怎么申请退货?
    A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

    Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
    A:KALULEAF配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

    Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
    A:售后退款不支持现金退款。

    Q:如何办理退款方式和时效
    A:KALULEAF将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回KALULEAF钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

    Q:可以指定送货时间吗??
    A:目前KALULEAF暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

    Q:订单退货时效是多久
    A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

    Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
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    Q:退货金额与商品金额不一致?
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    如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

    Q:出现哪些情形时,KALULEAF消费者可在签收7天内无理由退货
    A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

    因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

    商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,KALULEAF将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

    Q:原订购运费退不退回?
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    多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

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