四川阿坝 ID946512 :
东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下  
评论时间：2020年04月01日

海南澄迈县 ID735524 :
发货速度很快，INNESS英尼斯 实木衣帽架 衣架落地 儿童落地挂衣架 儿童衣帽架款式时尚，大气，质量很好，值得购买 
评论时间：2020年04月01日

江苏常州 ID821398 :
店主挺热情的，满意INNESS英尼斯 实木衣帽架 衣架落地 儿童落地挂衣架 儿童衣帽架。
评论时间：2020年04月01日

江苏泰州 ID831054 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能买到INNESS英尼斯 实木衣帽架 衣架落地 儿童落地挂衣架 儿童衣帽架，够幸福的
评论时间：2020年04月01日

黑龙江鹤岗 ID846541 :
质量很好，INNESS英尼斯 实木衣帽架 衣架落地 儿童落地挂衣架 儿童衣帽架非常不错！
评论时间：2020年04月01日

贵州黔东南 ID470823 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢！ 
评论时间：2020年04月01日

湖南邵阳 ID848643 :
还不错，这个价格还值，大小正好。
评论时间：2020年04月01日

山东青岛 ID374925 :
　　 发货很快，东西不错，有效果
评论时间：2020年04月01日

福建福州 ID898836 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 
评论时间：2020年04月01日

河北邯郸 ID568676 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间：2020年04月01日

Q：出现哪些情形时，英尼斯旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：英尼斯旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回英尼斯旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，英尼斯旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

“售后到家”是英尼斯旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至英尼斯旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。